Dla mieszkańca

Jak zlecać zadania publiczne organizacjom uwzględniając zapisy ustawy o dostępności?

Organizacje mają obowiązek zapewnić dostępność osobom ze szczególnymi potrzebami.

osoba przy komputerze

Od 5 września ustawa o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami nałożyła obowiązek na organizacje pozarządowe realizujące zadania publiczne, ze środków publicznych, zapewnić dostępność osobom ze szczególnymi potrzebami.

Ustawa wskazuje zapewnienie dostępności w 3 minimalnych zakresach:

  1. architektonicznym
  2. cyfrowym
  3. informacyjno- komunikacyjnym,

lub dostęp alternatywny, w indywidualnym przypadku, o którym mowa w art. 7 ustawy o dostępności.

Rekomenduje się aby organizacja realizująca zadanie publiczne dokonała weryfikacji, który zakres konkretnie dotyczy ich zadania i w jakim zakresie.

Dostępność architektoniczna

  • zapewnienie wolnych od barier poziomych i pionowych przestrzeni komunikacyjnych budynków – oznaczających możliwość poruszania się między piętrami i po piętrach,
  • umożliwienie dotarcia do wszystkich pomieszczeń w danym budynku, z wyłączeniem pomieszczeń technicznych,
  • zapewnienie informacji na temat rozkładu pomieszczeń w budynku co najmniej wizualnie i dotykowo lub głosowo,
  • zapewnienie wstępu do budynku osobie korzystającej z psa asystującego,
  • zapewnienie bezpiecznej ewakuacji z budynku, która byłaby dostępna dla osób
  • z niepełnosprawnościami.

Dostępność cyfrowa

Dostępność cyfrowa dotyczy stron internetowych i aplikacji podmiotów. W ramach minimalnego standardu zobowiązana organizacja zapewnia dostępność cyfrową:

  • strony podmiotowej Biuletynu Informacji Publicznej,
  • danych teleadresowych podmiotu publicznego oraz linku do strony podmiotowej Biuletynu Informacji Publicznej,
  • narzędzi służących do kontaktu z podmiotem publicznym,
  • nawigacji,
  • deklaracji dostępności strony internetowej lub aplikacji mobilnej podmiotu publicznego, zwanej dalej „deklaracją dostępności”,
  • informacji dotyczących sytuacji kryzysowej oraz innych informacji związanych z bezpieczeństwem publicznym publikowanych przez podmiot publiczny,
  • dokumentów urzędowych oraz wzorów umów lub wzorów innych dokumentów przeznaczonych do zaciągania zobowiązań cywilnoprawnych.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

  • zapewnienie obsługi z wykorzystaniem środków wspierających komunikowanie się, takich jak: poczta elektroniczna, wiadomości tekstowe (SMS, MMS), komunikatory internetowe, faks czy formularz na stronie internetowej lub przez wykorzystanie usługi tłumaczenia na polski język migowy online przez strony internetowe i aplikacje,
  • instalację urządzeń lub innych środków technicznych do obsługi osób słabosłyszących, szczególnie pętli indukcyjnych, systemów FM lub urządzeń opartych na innych technologiach, których celem jest wspomaganie słyszenia,
  • zapewnienie na stronie internetowej danego podmiotu informacji o zakresie jego działalności w następujących formach:
    • elektronicznego pliku zawierającego tekst odczytywalny maszynowo,
    • nagrania treści w polskim języku migowym,
    • informacji w tekście łatwym do czytania,
    • na wniosek osoby ze szczególnymi potrzebami – komunikacji z podmiotem publicznym w formie określonej w tym wniosku.

Dostęp alternatywny

W indywidualnym przypadku, jeżeli organizacja pozarządowa nie jest w stanie ze względów technicznych  lub prawnych zapewnić dostępność osobie ze szczególnymi potrzebami w zakresach o których mowa w ww. ustawie (art. 6 pkt 1 i 3), organizacja ma obowiązek zapewnić dostęp alternatywny, który polega na:

  • zapewnieniu osobie ze szczególnymi potrzebami wsparcie innej osoby lub zapewnieniu wsparcia technicznego w tym z wykorzystaniem nowoczesnych technologii lub wprowadzeniu takiej organizacji, która umożliwi realizację potrzeb  osób ze szczególnymi potrzebami, w niezbędnym zakresie dla tych osób,
  • w przypadku braku możliwości zapewnienia osobie ze szczególnymi potrzebami dostępności stron internetowych to wówczas zapewnia się kontakt telefoniczny, korespondencyjny, za pomocą środków komunikacji elektronicznej  lub za pomocą tłumacza języka migowego, lub tłumacza przewodnika jeżeli podmiot publiczny udostępnia taka możliwość.

Zobacz prezentację Fundacji Trzeci.org - "Dostępność w działaniach organizacji".


Pozostałe aktualności

Wszystkie aktualności